Sehr geehrter Kunde,

Bei Eingang Ihrer Bestellung überprüfen Sie die Produkte sorgfältig. Wenn die unwahrscheinliche Situation auftritt, in der die Ware beschädigt oder verformt ist, einige Teile verloren gehen oder die Ware unvollständig ist, muss der Kunde den Schaden (unvollständiger Satz) innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung beim CRAFTHOUZ.COM melden. CRAFTHOUZ.COM haftet nicht für verlorene Waren, die der Kunde nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets gemeldet hat.

Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund mit der Qualität der Ware nicht zufrieden ist und/oder die Ware zurückgeben möchte, akzeptiert der CRAFTHOUZ.COM die Rückgabe der Ware und garantiert eine vollständige Rückerstattung des Warenwertes, sofern der Kunde die Tatsache der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Ware mitgeteilt hat. Vor dem Versand eines Rücksendeartikels muss der Kunde eine Bestätigung der Rücksendeanforderung von CRAFTHOUZ.COM erhalten.

Die zurückgegebenen Waren müssen in der Originalverpackung, neu, unbenutzt und unbeschädigt sein. Nach Erhalt der zurückgegebenen Waren verpflichtet sich CRAFTHOUZ.COM, den Kaufbetrag zurückzugeben oder die Waren innerhalb von 5 Werktagen zu ersetzen Rücksende- und Verpackungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

CRAFTHOUZ.COM garantiert nicht die Rückgabe oder den Ersatz von Waren nach einem Zeitraum von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Waren. CRAFTHOUZ.COM akzeptiert keine Rücksendungen von Sonderanfertigungen. CRAFTHOUZ.COM akzeptiert auch keine Rücksendung von Waren, wenn die Produkte beschädigt.

Sonstiges

CRAFTHOUZ.COM haftet gegenüber dem Kunden nicht und gilt nicht als Verstoß gegen die Leistungsbedingungen aufgrund von Verzögerungen, Leistungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen der CRAFTHOUZ.COM in Bezug auf die Waren, wenn die Verzögerung oder die Nichterfüllung aus Gründen verursacht wurde, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Shop-CRAFTHOUZ.COM liegen.

 

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