Lugupeetud Klient,

Enne tellimuse esitamist lugege palun allolevaid Tingimusi.

Üldsätted

            CRAFTHOUZ.COM - see on veebipood, mis on spetsialiseerunud ainulaadsete puidu- ja metalltoodete müügile. Valmistame käsitööna valminud tooteid tellimuse alusel nii HoReCa asutustele kui ka eraisikutele.

CRAFTHOUZ.COM hoolib igast kliendist kõrgel tasemel teenust, sellepärast, võite oma tagasiside ja soovitused alati jätta mugaval viisil (telefoni, e-posti, Facebooki kaudu).

            CRAFTHOUZ.COM hoolib igast kliendist kõrgel tasemel teenust, nii et võite oma tagasiside ja soovitused alati jätta mugaval viisil (telefoni, e-posti, Facebooki kaudu).

            Selle veebisaidi kasutamisel nõustute selle jaotise Nõuete ja Tingimustega. Sealhulgas sooritades mingeid tehinguid Te nõustute allpool toodud nende reguleerimise sätete ja Tingimustega. Enne saidi kasutamist palun lugege hoolikalt kasutustingimusi.

CRAFTHOUZ.COM jätab endale õiguse neid Tingimusi igal ajal muuta, järgneva teatamiseta saidi kasutajaid ja kliente.

Usalduslikkuspoliitika

Tellimuse vormistamisel kogume isiklikused andmeid, mis on vaja tellimuse täitmiseks. Me ei kasuta Teie andmeid muul eesmärgil.

CRAFTHOUZ.COM võtab kõik mõistlikud meetmed, et tagada kliendiandmete, sealhulgas tellimus- ja makseandmete, töötlemise ja säilitamise turvalisus. Tingimusel, et CRAFTHOUZ.COM ei ole hooletu, ei vastuta pood mingite kahjude eest, mis on saadud tänu juurdepääsu esitamisele teie tellimuse andmetele kolmandate isikutega.

Kasutame saidil tehnoloogiat "cookie" (küpsised) tavapärase äriprotseduuri osana, mis hõlmab saidi kasutajate käitumismustrite jälgimist. Kui Teil on saidi kasutustingimuste ja usalduslikkuse eeskirjade kohta küsimusi, võtke meiega üksikasjaliku selgituse saamiseks ühendust.

Tellimisprotsess

Kõiki tellimusi, mille kasutaja sellel veebisaidil esitab, aktsepteeritakse ja töödeldakse vastavalt allpool toodud tingimustele.

Pärast saidil tellimuse esitamist saab kasutaja teate koos tellitud toodete loendiga. Pange tähele, et e-posti kiri ei tähenda tellimuse kinnitamist ega selle täitmisele vastuvõtmist CRAFTHOUZ.COM-poolt. E-posti teatis tähendab ainult seda, et oleme teie päringu kätte saanud. CRAFTHOUZ.COM jätab endale õiguse tellimus tagasi lükata.

Tellimuse aktsepteerimise fakt ja kliendi ja CRAFTHOUZ.COM vahel tehingu (tellimuse) sõlmimine on tellitud kauba saatmine kliendile (tellimuse saatmine), välja arvatud juhud, kui CRAFTHOUZ.COM teavitab klienti tellimuse vastuvõtmise keeldumisest, kliendi regiooni kohaletoimetamise võimatusest või juhul, kui klient ise tühistas tellimuse.

Tooted

Kõik CRAFTHOUZ.COM tooted on valmistatud looduslikest materjalidest: reeglina puidust ja metallist. Need materjalid alluvad keskkonnateguritele, nagu temperatuur, niiskus, ultraviolettkiired jne, ja samuti nende endi vananemisprotsessidele. Järelikult võivad tooted aja jooksul deformeeruda, lõheneda ja värjundit muuta.

Kuna kõik tooted on valmistatud looduslikust toorainest käsitsi, on saidil toodud mõõtmed ja mahud originaalilähedased. Samuti võib valmistoote varjund erineda. CRAFTHOUZ.COM veebisaidil kuvatud tootepildid on ainult illustratiivsed, valmistooted võivad varju, seisukorra ja mõõtmetega erineda veebisaidil olevatest fotodest.

Kõik pabelik-ja trükivead või muud vead saidil avaldatud materjalides, hindades, tekstides, samuti esitatud CRAFTHOUZ.COM- arves või muus dokumendis ja infomaterjalis tuleb parandada. CRAFTHOUZ.COM ei võta ülalnimetatud vigadega seotud olulist ega muud vastutust.

Maksmine

Tellimuse hind on hind, mida klient maksab vastavalt saidil näidatud hinnale ajal, kui me teie tellimuse päringu kätte saame. Erandiks on juhtum, kui saidi hinnas tehti viga, mille puhul CRAFTHOUZ.COM esindajad kohustuvad võimalikult kiiresti kliendiga ühendust võtta ja tagavad kliendile võimaluse õige hinnaga tellimust muuta või tellimus tühistada. Kui klient teavitab tellimuse tühistamisest pärast maksmist, tagastatakse kliendile kõik rahalised vahendid täies ulatuses. Kui CRAFTHOUZ.COM esindajal ei õnnestu kliendiga ühendust võtta, loetakse tellimus automaatselt tühistatuks.

Kõik saidi hinnad on märgitud grivna valuutas ja sisaldavad käibemaksu, kuid ei sisalda kohaletoimetamise kulusid, kui pole sätestatud ja täpsestatud teisiti.

Kliendid, kes teevad tellimuse väljaspool Ukrainat, vastutavad ainuüksi teistes riikides kehtestatud imporditollimaksude/maksude tasumise eest.

Kohaletoimetamine

CRAFTHOUZ.COM tarnib tooteid Ukrainas asuvatele klientidele. Aga soovi korral saab CRAFTHOUZ.COM korraldada kohaletoimetamise teistesse riikidesse. Me kontrollime ülemaailmseid aadressikulusid ja edastame need kliendile enne tellimuse kinnitamist.

CRAFTHOUZ.COM kauba saaja saab olla ainult täisealine (üle 18-aastane).

Tarneaeg Ukrainas on tavaliselt 3 kuni 5 päeva. Tarne kogu maailmas võtab aega 7 kuni 10 päeva, sõltuvalt lõppsihtkoha kaugusest. Kõik kaubad on hoolikalt pakitud, et vältida transportimisel tekkivaid kahjustusi.

Tooted lähetatakse järgmisel tööpäeval pärast tellimuse kinnitamist. Palun arvestage tellimuse vormistamisel tarneaegu. CRAFTHOUZ.COM ei vastuta kahjude või pettumuste eest, kliendi ootustele tähtaegade mittevastamise tagajärjel.

Kui kahe katse tagajärjel ei olnud kulleril võimalik kaupa tarnida põhjusel, et klient ei saanud tellimust vastu võtta ja allkirjastada, või kui klient esitas vale tarneaadressi, tagastatakse tellimus meile. Hilisemaks kohaletoimetamiseks kohustub klient tasuma CRAFTHOUZ.COM-le kauba esimese tarne ja uuesti tarnimise kulud. Selline maks katab meie transpordikulud ebaõnnestunud tarnimise eest. Maksmine uuesti kohaletoimetamise eest on maksti enne uuesti saatmist.

Kui klient otsustab tellimust tühistada pärast ebaõnnestunud kättetoimetamist, tagastatakse tellimuse summa tellimuse summaga võrdses summas, millest on lahutatud kauba esimese kättetoimetamise maksumus.

Tagastamine ja tagasimakse, asendamine

Tellimuse kättesaamisel kontrollige tooteid hoolikalt. Kui tekib ebatõenäoline olukord, kui kaup on kahjustatud või deformeerunud, mõni osad on kaotsi läinud või kaup on puudulik, peab klient teatama kahjustusest (mittetäielik komplektsus) CRAFTHOUZ.COM-le 24 tunni jooksul alates tellimuse kättesaamisest. CRAFTHOUZ.COM ei vastuta kaotatud kaubade eest, millest klient ei teatanud 24 tunni jooksul alates paki kättesaamise momendist.

Kui klient ei ole mingil põhjusel rahul kauba kvaliteediga ja / või soovib kauba tagastada, CRAFTHOUZ.COM saab kätte kauba tagastamist ja tagab kauba väärtuse täielikult tagasimaksmise tingimusel, et klient on tagastamise faktist teatanud 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast. Enne tagastatava kauba saatmist peab klient kätte saama kauba tagastamise päringu kinnituse

CRAFTHOUZ.COM

Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis, uues, kasutamata ja kahjustamata seisukorras.. Tagastatud toote kättesaamisel kohustub CRAFTHOUZ.COM tagastama ostusumma või toote 5 tööpäeva jooksul asendada. Saatmis- ja pakendamiskulud maksab tagasi klient.

CRAFTHOUZ.COM ei garanteeri kauba tagastamist või asendamist 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast. Samuti CRAFTHOUZ.COM ei saa kätte kauba tagastust, kui tooted on kahjustatud.

Muu

CRAFTHOUZ.COM ei vastuta kliendi ees mingil viisil ega loeta tellimuse täitmise tingimusi rikkunuks seoses mis tahes viivituste tekkimisega, seoses kaubade suhtes mis tahes CRAFTHOUZ.COM kohustuste täitmise või täitmata jätmisega, kui viivituse või mittetäitmise olid põhjustatud põhjustega, mis on väljaspool CRAFTHOUZ.COM poe mõistlikku kontrolli.

Customer support: 
Tel: +380669625611
E-mail: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.